Wsparcie techniczne i doradztwo

Zanim cokolwiek wymienimy, ustalamy, co jest przyczyną i co się opłaca. Pomagamy podjąć decyzję o naprawie, regeneracji, modernizacji albo wymianie maszyny — z czasem realizacji, kosztem i ryzykiem na stole.

Inżynier analizujący rysunek techniczny na laptopie w hali produkcyjnej
Technik trzymający narzędzie akumulatorowe podczas prac serwisowych

Decyzje oparte na stanie maszyny

Pracujemy z zakładami przetwórstwa spożywczego, w których przestój linii oznacza utracony towar i niedotrzymane terminy. Dlatego rekomendacja zawsze wynika z diagnozy: pomiarów, prób i objawów zgłoszonych przez obsługę — a nie z gotowego szablonu.

01

Diagnostyka

Ocena stanu maszyny na miejscu lub zdalnie — na podstawie zdjęć, filmu i opisu objawów — jeszcze przed jakąkolwiek rekomendacją.

02

Wybór kierunku działań

Porównanie wariantów: naprawa, regeneracja, modernizacja albo wymiana — z czasem realizacji, kosztem i wpływem na bieżącą produkcję.

03

Odtwarzanie dokumentacji

Gdy brakuje rysunków i wykazów części od producenta, odtwarzamy opis urządzenia: części, nastawy i historię zmian.

04

Stała opieka techniczna

Punkt kontaktu dla pytań technicznych między wizytami, u technika znającego Twoje maszyny i ich historię.

Przykład z praktyki

Plan obsługi dla parku 26 maszyn

Dla zakładu z wieloma urządzeniami przygotowaliśmy zbiorczy wykaz czynności serwisowych: dla każdej maszyny progi godzinowe i zakres kontroli, z podziałem na bieżącą obsługę i remonty. Obsługa wie, co i kiedy zrobić, a przestoje można zaplanować z wyprzedzeniem.

Opisz problem — zaproponujemy kierunek

Powiedz, co dzieje się z maszyną. Ustalimy przyczynę i przedstawimy warianty działania z kosztem i terminem.